...

Не создать раздел

Тема в разделе "Вопросы по платформе", создана пользователем sh_phillip, 3 мар 2022.

  1. sh_phillip

    sh_phillip Новичок

    Уважаемое комьюнити, кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой - при создании раздела заполняешь диалог, нажимаешь кнопку "Создать", кнопка остается нажатой (цвет меняется) и больше ничего не происходит. Работаем в Chrome, обновлен, все дополнения отключены. В Edge и приложении та же ситуация. Кто-нибудь подобное видел.

    Вложения:

    • Скрин.png
      Скрин.png
      Размер файла:
      96,1 КБ
      Просмотров:
      10
  2. elma

    elma Участник

    С подобной проблемой не сталкивались. Я правильно понял, что после нажатия кнопки "создать" раздел не появляется в левом меню?
  3. sh_phillip

    sh_phillip Новичок

    Спасибо за ваш интерес. Да, не появился, и диалог остался на экране, только кнопка стала "нажатой". Из диалога можно выйти по "Отмена" или просто его закрыть. В настройках видимости разделов тоже не появился.
  4. elma

    elma Участник

    А кэш пробовали чистить?
    Если да, то напишите в техподдержку, подробно все распишите. Если у вас облачная версия - то можно написать через раздел "Сообщения" - чат "Техническая поддержка", если серверная версия, то вам должны были прислать доступы на портал сервисдеск.