...

Настройки отправки Email

Тема в разделе "Вопросы по платформе", создана пользователем acheremisinov, 28 апр 2022.

  1. acheremisinov

    acheremisinov Новичок

    Здравствуйте.

    Не работает "Разрешить отправку от имени"
    Мы используем: https://saas.lancloud.ru/

    Ошибка:
    "rpc error: code = Unknown desc = gomail: could not send email 1: 550 5.7.60 SMTP;
    Client does not have permissions to send as this sender "

    Сервер настроен, чтобы разрешать подмену отправителя

    Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
  2. sobolev

    sobolev Техническая поддержка

    Как было ранее обозначено, предположительно проблема связана не с системой ELMA365 а именно с сервером smtp, так как он отвечает "Client does not have permissions to send as this sender", Как вариант также предлагаю указать при настройках системы ELMA365 учетку суперадмина из smtp у которого есть все права на любые действия и любые виды отправок (то есть не учетку рядового пользователя). Как вариант также можно проверить поведение у других систем/почтовых клиентов с подменой имени отправителя - работают ли они на этих же пользователях.