Работа с дублями Контактов и построение отчетов

Добрый день!
Прохожу обучение в Академии и работаю на тестовой среде. Тем не менее, в процессе обучения возникли следующие вопросы по функциональности:

1. Предусмотрено ли удаление элемента приложения, который был отмечен с дублем и объединен с другим элементом? При поиске дублей в приложении Контакты столкнулась с тем, что запись, которую объединили с другой - не удаляется, а остается в списке Контактов.
2. Можно ли построить график "Конверсия лидов" если в системе существует несколько разных воронок лидов? Как в таком случае будет выглядеть график, если у разных воронок может быть разная статусная модель? Сейчас сталкиваюсь с тем, что "Конверсия лидов" вообще не строится, при сохранении настроек для графика, страница так и остается пустой без добавления виджета. Связываю это с проблемой наличия разных воронок, но может ошибаюсь.

Добрый день!
Вопрос №1. Автоматического удаления элемента приложения, отмеченного дублем, не предусмотрено. Элементы приложения, отмеченные дублем, необходимо удалять вручную при необходимости.
Вопрос №2. На данный момент действительно существует данная проблема. Всю информацию о ней уже передали в отдел разработки. Как только ситуацию исправят, мы обязательно вас оповестим.