6.1. Контуры решения

Контур решения — набор связанных инструментов, направленных на решение задач части компании или группы сотрудников. Обычно контур состоит из нескольких бизнес-процессов, приложений, интерфейсов, модулей. Контур объединяет функциональность семантически или по набору пользователей этого контура.

Предпочтение отдаётся делению на «закрытые» контуры, практически не связанные друг с другом. Иногда выделяют технические контуры, которые сами по себе не несут ценности, но являются базовыми или встраиваются позднее в существующее решение. Например:

• синхронизация организационной структуры и пользователей из существующих систем. Сама по себе синхронизация пользователей не несёт ценности, но является базой для реализации остальных контуров, поэтому модуль синхронизации будет базовым техническим контуром;
• интеграция с 1С. На первом этапе решение может существовать без интеграций, а на последующих этапах реализуются интеграционные инструменты и встраиваются в существующее решение. Такой модуль будет техническим контуром.

Контур решения может быть реализован и запущен в эксплуатацию отдельно от других контуров, за исключением базовых технических контуров, без которых невозможно реализовать важные требования к контуру решения. Первый контур должен запускаться в эксплуатацию вместе с базовыми техническими контурами.

Технический контур становится базовым на основании специфики отрасли решения, требований и приоритетов заказчика. Для одних интеграция с учётной системой необходима сразу, а для других может подождать. Несмотря на то, что контур — это отдельное мини-решение, он должен соответствовать требованиям, предъявляемым к решению целиком.

Выделение контуров решения

Рассмотрим пример автоматизации кадрового документооборота. На основании требований, описанных ранее, выделим явные контуры, которые решают бизнес-задачи и объединяют функциональность по смыслу:

1. Приём, перевод, увольнение сотрудников — контур включает в себя найм сотрудников, перевод между подразделениями и увольнения;
2. Отпуска — включает в себя подготовку графика отпусков, ознакомление с графиком, перенос отпуска, уведомление о предстоящем отпуске;
3. Справки — включает в себя перечень доступных справок и процесс их предоставления;
4. ЛНА — включает в себя подготовку, согласование, подписание ЛНА и ознакомление сотрудников с ним.

За рамками этого списка остались требования, которые относятся ко всем или нескольким контурам, указанным выше:

• Через личный кабинет сотрудники будут взаимодействовать с кадровой службой как при трудоустройстве, так и при планировании отпуска, ознакомлении с ЛНА и получении справки.
• Для приёма, переводов, увольнений, отпусков, ЛНА требуется возможность электронного подписания.
• Для получения информации о существующих сотрудниках и обмена кадровыми документами всем контурам необходима интеграция с 1С.

В связи с этим добавится ещё несколько технических контуров:

• Личный кабинет сотрудника будет базовым техническим контуром:
  • базовым, так как без него любой другой контур не может быть запущен в эксплуатацию;
  • техническим, так как сам по себе не несёт ценности для организации и пользователей: наличие личного кабинета не поможет сотрудникам организации пойти в отпуск или оформить заявление на перевод без реализации контуров Отпуска или Приём, перевод, увольнение сотрудников;
  • контуром, так как это отдельный набор интерфейсов, который должен работать с каждым контуром;
• Электронное подписание может быть как техническим контуром, так и базовым техническим контуром в зависимости от приоритетности требований;
• Интеграция с учётной системой может быть как техническим контуром, так и базовым техническим контуром в зависимости от приоритетов.

Для решения автоматизации кадрового документооборота контурами будут:

• Технические контуры:
  • Личный кабинет сотрудника;
  • Модуль интеграции с 1С;
  • Модуль электронного подписания.
• Приём, перевод, увольнение;
• Отпуска;
• Справки;
• ЛНА.

После разбивки решения на контуры необходимо детализировать сценарии взаимодействия ролей по контурам. Детализируем сценарии для контура Отпуска:

• Сотрудник:
  • запланировать отпуск на год;
  • перенести отпуск;
  • посмотреть, когда очередной отпуск;
  • посмотреть, когда был отпуск в прошлом году;
  • узнать, сколько дней отпуска осталось;
• Руководитель:
  • согласовать график отпусков;
  • видеть все пересечения в графике и иметь возможность внести изменения;
• Кадровый делопроизводитель:
  • контролировать этапы подготовки графика отпусков;
  • видеть сотрудников, которые не ознакомились с графиком отпусков;
• Подписант:
  • подписать документ;
  • найти нужный документ на подпись;
  • подписать несколько документов.

Состав контуров

Далее определим состав контуров решения и уровень изоляции. Какие именно элементы платформы и уровень изоляции будут использоваться в решении. Чаще всего контур реализуется на уровне изоляции раздела, модуля или решения. Это позволяет реализовать необходимый функционал внутри контура и обеспечить его изоляцию.

Разберём состав контуров решения автоматизации кадрового документооборота.

Личный кабинет сотрудника

Этот контур будет включать в себя основной интерфейс для сотрудника со всеми кадровыми сервисами.

Для реализации личного кабинета нам потребуется:

1. Хранить информацию о сотрудниках и всё, что с ними связано, в приложении Сотрудники.
2. Хранить информацию о штатном расписании в нескольких приложениях: Организация, Подразделение, Должность. Для удобного отображения потребуется отдельный интерфейс Штатное расписание, который будет представлять информацию из этих приложений в виде иерархии.
3. Хранить справочную информацию в приложениях, например, Страны, Регионы и Города.
4. Реализовать интерфейс для сотрудника, где он сможет воспользоваться кадровыми сервисами. Технически это может быть страница для сотрудников или внешний портал. В нашем примере мы будем использовать портал, чтобы охватить максимум элементов платформы.

Состав контура:

1. Приложение Сотрудники;
2. Приложения для штатного расписания: Организация, Подразделение, Должность;
3. Интерфейс Штатное расписание;
4. Приложения для справочных данных: Страна, Регион, Город и т. д.;
5. Контракт Кадровые документы;
6. Портал для сотрудников.

Уровень изоляции для контура: раздел в составе решения, так как от него будут зависеть другие контуры.

Модуль интеграции с 1С

Функционал, закладываемый в модуль интеграции, будет зависеть от требований, выбора мастер-системы и процесса взаимодействия двух систем.

Для нашего примера мы возьмём несколько сценариев:

1. Загрузка сотрудников из 1С;
2. Частичное обновление данных о сотрудниках, например, обновление паспортных данных;
3. Создания кадровых документов;
4. Получения печатных форм.

Состав контура:

1. Модуль интеграции с 1С:

a. Настройки подключения к 1С;
b. Бизнес-процесс Синхронизация сотрудников;
c. Действие в БП Обновление данных о сотруднике;
d. Действие в БП Создать документ;
e. Действие в БП Получить печатную форму по документу.​

Уровень изоляции для контура: Модуль, входящий в состав Решения.

Модуль электронного подписания

Это готовый модуль, который уже есть в платформе, его не нужно разрабатывать, мы просто используем его. При этом не нужно включать его в состав решения, т. к. он входит в состав ELMA365 ECM. При этом наше решение будет зависеть от ELMA365 ECM.

Приём, перевод, увольнение

Контур, позволяющий нанимать, переводить и увольнять сотрудников. В нём необходимо предусмотреть движение сотрудника по должностям, сохраняя информацию о перемещениях. Этот контур плотно взаимодействует с сотрудником, штатным расписанием и учётной системой.

Состав контура:

1. Приложения типа Документ для трудового договора и дополнительных соглашений;
2. Приложения типа Документ для приказов;
3. Приложения типа Документ для заявлений;
4. Бизнес-процессы для работы с документами.

Уровень изоляции для контура: Решение, так как требуется установить зависимость от Решения с техническими контурами.

Отпуска

Контур, позволяющий составлять график отпусков на год, переносить отпуска, оформлять отпуск за свой счёт, отпуск по нетрудоспособности и дополнительные отпуска.

Состав контура:

1. Приложение Отпуск;
2. Приложения типа Документ для отпусков: Приказ на отпуск, График отпусков и т.п.;
3. Виджет График отпусков;
4. Бизнес-процессы для работы с отпусками.

Уровень изоляции для контура: Решение, так как требуется установить зависимость от Решения с техническими контурами.

Справки и ЛНА

Эти контуры по своему составу и уровню изоляции будут похожи на контуры Приём, перевод, увольнение и Отпуска.

После определения состава контуров и их взаимосвязи можно переходить к созданию решения.