7.1. Совмещение ролей

Роль — это не отдельный специалист в команде. В зависимости от объёма команды и навыков специалистов в ней, один человек может исполнять функции нескольких ролей.

Человек-оркестр

Разработкой решения может заниматься один человек, если:

• Решение состоит из одного контура или сроки на их реализацию позволяют делать их последовательно и укладываются в возможности одного человека;
• Пользователей решения не много, например:
  • 1 заказчик;
  • 2–3 ключевых пользователя;
  • До 30-ти пользователей решения.

Совмещение ролей в человеке-оркестре​

В таком подходе есть свои плюсы:

• Нет расходов на коммуникацию между ролями, так как они совмещаются в одном человеке;
• Нет потери информации при передаче от одной роли к другой, так как цепочка от потребителя решения до его разработчика короче;
• Время, потраченное на решение одной задачи меньше — имеются в виду трудозатраты на реализацию, а не календарные сроки.

Но есть и минусы:

• Календарные сроки на реализацию решения будут больше, чем если бы это решение делала команда из нескольких человек;
• Низкий bus factor: если человек-оркестр заболеет или уволится, разработка решения не будет завершена в срок и может не завершиться вовсе. Так как человек-оркестр обладает всеми знаниями о решении, которые чаще всего нигде не фиксируются;
• Качество разрабатываемого решения непредсказуемо, т. к. зависит от одного человека и не контролируется.

Команда: 3–7 человек

Такая команда подойдёт, когда:

• Решение состоит из нескольких контуров вокруг одной бизнес-задачи или нужно реализовать несколько решений, а сроки позволяют реализовывать их последовательно;
• Пользователей у решений будет больше, например:
  • 1–5 заказчиков, т. к. решений может быть несколько;
  • 5–15 ключевых пользователей;
  • Тысячи пользователей решения.

Совмещение ролей в команде

​

Плюсы подхода:

• Часть знаний о решении документируется;
• Средний bus factor: если один из участников команды заболеет, решение не будет под угрозой;
• Скорость на реализацию решения будет выше, так как работы могут вестись параллельно;
• Качество решения предсказуемо.

Минусы:

• Появляются расходы на коммуникацию участников команды и документирование;
• Могут быть потери информации при передаче от одной роли к другой;
• Время, потраченное на решение одной задачи, выше.

Большая команда или несколько команд

Больший объём команды подойдёт при сжатых сроках и при реализации больших и сложных решений.

Для эффективной работы и избегания сверх затрат на коммуникацию между членами команды рекомендуется делиться на команды по 3–7 человек и реализовывать ими отдельные бизнес-задачи или контуры. При этом важно, чтобы над этими командами была единая система:

• Управления, чтобы команды шли к единой цели сохраняя эффективность;
• Архитектуры, чтобы в решениях сохранялся общий подход и команды не изобретали велосипеды;
• Контроля качества, чтобы в результате у каждой команды был предсказуемый результат;
• Документирования, чтобы знания о решении были формализованы в едином формате.

Совмещение ролей в нескольких командах​

Плюсы подхода:

• Знания о решении документируются;
• Высокий bus factor;
• Предсказуемое качество решения;
• Возможность параллельной разработки нескольких больших решений;

Но есть и минусы:

• Минусы те же, что для команды 3-7 человек;
• Срок на реализацию одного решения может быть ниже, чем у команды 3–7 человек, так как решения должны пройти через единую систему контроля качества, архитектуры и документирования.