Базовые проблемы с отправкой и получением e-mail

Имеем 3 проблемы с базовыми ценностями по работе с электронной почтой:
1) при отправке сообщений, если суммарный размер вложений более 2 мб, некоторые сообщения отправляются битыми. Крайне критично - имеем до 10% отправляемых с вложениями писем с такой проблемой ежедневно.
2) при получении мейлов, если сообщение по каким-то причинам не было "получено" системой из ящика, невозможно его получить, кроме как вручную создав в системе. Система запоминает на каком сообщении остановилась, и все предыдущие не видит. Есть какое то решение или методология работы с ящиком, позволяющее отправить в Элму такие сообщения?
3) если по каким-либо причинам inbox в линии отвалился (например недоступен стал), система повторно сама не подключается - только вручную (или пытается ограниченное время?). Желательно, чтобы были настройки переподключения.