Одновременное редактирование элемента

В настройках приложения стоит запрет на одновременное редактирование, но оно не срабатывает при открытии и редактировании карточки заявки. Два специалиста могут спокойно поменять информацию, последняя останется и никаких предупреждений не получают, по итогу заявителю прилетает два уведомления о приеме заявки с разницей 3 сек.
Как исправить этот момент?