Обновление SaaS 2026.7

Ниже представлены изменения, с которыми вы можете ознакомиться уже сейчас, активировав демоверсию ELMA365.

Текущий релиз 2026.7 является мажорным. После 11.08.2026 обновление станет доступно клиентам, использующим поставки ELMA365 SaaS и ELMA365 On-Premises. Список изменений может быть дополнен позднее.

Пожалуйста, обращайте особое внимание на изменения, помеченные тегом #BreakingChangeAlert, так как они могут потребовать дополнительных действий с вашей стороны для адаптации или корректировки вашей текущей конфигурации.

Дизайн интерфейса системы

TEAM-44552 Начиная с релиза 2026.7 обновлённый дизайн системы V2 применяется по умолчанию. Внешний вид компонентов улучшен и приведён к единообразию. Вы можете вернуть прежний дизайн, включив вариант V1 в разделе Администрирование > Тема оформления.
Начиная с релиза 2026.11 будет доступен только дизайн V2, без возможности перейти на вариант V1. Подробнее читайте в официальной справке.
Важно: до выхода релиза 2026.11 необходимо адаптировать ваши конфигурации под новый дизайн V2.

#BreakingChangeAlert

Бизнес-процессы

TEAM-43977 Если удалён экземпляр процесса, теперь в разделе Календарь удалятся события, созданные по задачам этого экземпляра.

Приложения

1. TEAM-43516 Поиск по условиям в приложении теперь можно выполнять по вложенным свойствам полей приложения.
Например, в приложении Заявки через поле Контрагент можно использовать свойство Регион, чтобы найти все заявки клиентов по выбранному региону. Для этого на странице приложения Заявки перейдите к поиску по условиям и добавьте условие с параметрами: значение поля — Контрагент. Регион, операция — Равно, и укажите название нужного региона.

Особенности:

• поиск по вложенным свойствам доступен после включения фича-флага app_enable_subfieldFiltration. Если вы используете поставку ELMA365 Saas, обратитесь к вашему менеджеру ELMA365;
• поиск выполняется только по вложенным свойствам первого уровня, то есть свойствам полей текущего приложения;
• выполнение запроса может занимать продолжительное время. В последующих версиях системы скорость поиска будет оптимизирована.

2. TEAM-43862 Начиная с релиза 2026.7 работа с группами статусов в приложениях требует отдельной активации. Для этого применяется серверная лицензия. После активации все пользователи компании могут использовать группы статусов в приложениях.
Ранее для поставки SaaS в обновлении 2026.6 работа с группами статусов была доступна в ознакомительном режиме. Если вы уже настроили группы статусов, с ними можно продолжить работу, но их редактирование или создание новых без лицензии будет недоступно.

Особенности:

• активация инструмента Группы статусов в Приложении выполняется в разделе Администрирование > Управление лицензиями > Лицензии инструментов. Для приобретения лицензии обратитесь к вашему менеджеру ELMA365;
• лицензия инструмента не связана с доступностью настроек воронок продаж в разделе CRM.

3. TEAM-44062 Обновлён дизайн виджета Статус элемента приложения. Теперь:

• ссылка Изменить заменена на значок карандаша;
• список статусов для выбора отображается в отдельном всплывающем окне, а не в самом виджете.

Типы данных

TEAM-38860 Для типов данных Категория и Изображение названия подтипов приведены в соответствие с названиями для других типов данных. Теперь используются подтипы Один и Несколько.

Задачи

1. TEAM-25161 Данные в виджете Связанные задачи теперь автоматически обновляются при внесении изменений в задачи. Ранее для этого нужно было обновить страницу.

2. TEAM-43648 В настройках виджета Связанные задачи добавлены опции, которые позволяют:

• отобразить в настройках виджета параметры для сортировки задач. По умолчанию выключена;
• задать сортировку задач, отображаемых в виджете — по умолчанию список задач формируется по убыванию даты создания. Можно выбрать другое поле задачи и способ для сортировки.

Документооборот

1. TEAM-40156 Если файл привязан к элементу приложения, в режиме просмотра этого файла на боковой панели теперь доступна ссылка Связанный элемент для быстрого перехода в карточку элемента.

2. TEAM-41949 В настройках виджета Версии документа добавлена опция, позволяющая скрыть кнопку добавления версии при сравнений версий. Например, можно установить запрет изменять версию документа в процессе его согласования.

3. TEAM-42528 В разделе Файлы и в виджете Список файлов теперь можно листать файлы, не возвращаясь к их списку для перехода к другому файлу.
В окне просмотра файла нажмите на пустое поле вне страницы и затем используйте клавиши клавиатуры: пролистать файлы вперёд — стрелки вправо или вниз, вернуться назад — стрелки влево или вверх.
Эти же клавиши позволяют пролистывать страницы внутри одного файла, если предварительно нажать на область в пределах его страницы.

4. TEAM-42562 Теперь при использовании ручной нумерации можно редактировать номер дела после его регистрации.
В настройках номенклатуры для ручной нумерации добавлены такие же опции, как для автоматической нумерации. Они позволяют:

• редактировать номер после регистрации;
• показывать дату создания вместо даты редактирования номера.

Также для параметра Нумерация значение Вручную заменено на Ручная.
В TS SDK добавлен метод changeRegistration, позволяющий изменять номер дела после его регистрации.

5. TEAM-43350 Если для работы с файлами не используются модули OnlyOffice или Р7‑Офис, теперь в режиме просмотра можно быстро перейти к нужной странице файла, не пролистывая весь документ.
Для этого в нижней части окна просмотра нажмите кнопку управления страницами и затем на появившейся панели слева выберите нужную страницу или укажите значение в строке для ввода номера страницы.
Цвет фона в окне просмотра изменён на светло серый для единообразия с другими интерфейсами в системе.
Указанные изменения реализованы также в мобильном приложении ELMA365.

6. TEAM-43870 Теперь в разделе Файлы при редактировании файла боковая панель по умолчанию скрыта, чтобы увеличить пространство работы с файлом. При желании боковую панель можно отобразить.
При редактировании файла с использованием OnlyOffice или Р7‑Офис теперь скрывается правая боковая панель.

Полнотекстовый поиск

1. TEAM-38094 Интерфейс системного решения Полнотекстовый поиск приведён к стандартам дизайна системы V2. Изменены:

• внешний вид информационных блоков и значков;
• шрифт текста в настройках и виджете решения.

2. TEAM-43641 В строке полнотекстового поиска теперь отображается количество применённых фильтров.

3. TEAM-38607 При использовании полнотекстового поиска по параметрам теперь по умолчанию применяется опция Нечеткий поиск. Позволяет учитывать в результатах слова, не полностью введённые в строке поиска. Опцию можно выключить.

4. TEAM-39104 При использовании полнотекстового поиска, если по запросу не найдено совпадений, теперь отобразится уведомление об этом.

Omni

1. TEAM-31445 Пользователи, которые не работают напрямую с разделом Линии как операторы и супервизоры, теперь могут создать персональные линии для коммуникаций с клиентами и подключать к ней нужные каналы связи.

Опция доступна после активации решения ELMA365 Omni. Когда пользователи работают с персональными линиями, они занимают именную или конкурентную лицензию.

Настройка и доступ

Пользователи создают линию и редактируют её настройки в своём профиле. Настройки линии доступны всем пользователям компании. После создания линия отобразится в разделе Линии. Здесь можно создавать сессии и вести переписку с клиентами. Доступность пользователя регулируется статусами Онлайн и Офлайн. Параметры линии также может редактировать администратор системы в глобальных настройках.

Работа и конфиденциальность

Персональная линия рассчитана на прямое общение через чаты, поэтому к ней не подключается бот, не настраивается маршрутизация сессий, бизнес-процессы и группы операторов. Переписка остаётся конфиденциальной, администратор системы не имеет к доступа к сообщениям в сессиях. При удалении линии история диалогов сохраняется с возможностью удалить вместе с линий.

2. TEAM-40521 Теперь вы можете просматривать все вложения в сессии. Для этого на боковой панели сессии в контекстном меню выберите пункт Вложения. В отдельном окне отобразятся все вложения текущей сессии — файлы, изображения и видео. Опция доступна для супервизора и оператора.
Также через контекстное меню в виджете Переписка в линиях можно просмотреть вложения из всей истории переписки, включая текущую сессию. При этом скрываются вложения секретной сессии, их видит только владелец сессии.

3. TEAM-43721 Теперь на странице сессии можно изменять ширину боковой панели Информация о сессии. Чтобы просмотреть большой объём данных, зажмите границу панели и сдвиньте её влево. Если вы обновите страницу, настроенная ширина панели сохранится.

4. TEAM-44010 В разделе Линии обновлена интеграция с мессенджером MAX:

• теперь для взаимодействия с MAX через API используется новый домен platform-api2.max.ru, т. к. домен platform-api.max.ru не поддерживается с 19 июля 2026 года;
• добавлена поддержка диплинков (deep links) — специальных ссылок, которые позволяют передавать в первом сообщении чат-бота MAX данные для отслеживания источника перехода.

5. TEAM-43680 Теперь в разделе Администрирование > Почта > Настройка связей можно настроить привязку писем к произвольному количеству приложений. Ранее можно было привязать письма максимум к пяти приложениям.

6. TEAM-43892 Теперь в карточке письма пользователь может запустить бизнес-процесс. Чтобы настроить возможность, в разделе Администрирование > Почта > Настройка связей выберите бизнес-процесс и свяжите его параметры с полями письма для передачи данных в процесс.
После этого процесс станет доступен в карточке письма для запуска.

Телефония

TEAM-43645 Используя CTI-панель, теперь при исходящем звонке можно ввести добавочный номер на клавиатуре.
На CTI-панели добавлены допустимые символы для ввода — #, *, A, B, C и D.

TS SDK и API

1. TEAM-31408 В TS SDK теперь поддерживается вызов серверных функций из клиентского скрипта с аргументами. Допустимые типы аргументов: numder, boolean и string.
Вы можете указывать любое количество аргументов. Можно применять необязательные аргументы, массивы и rest-аргументы.
В качестве возвращаемого типа допустимы только void и Promise<void>.

2. TEAM-40670 Добавлены методы API для чтения метаданных виджетов:

• GET /pub/v1/scheme/namespaces/{namespaces}/widgets — получение списка виджетов раздела, модуля, приложения;
• GET /pub/v1/scheme/namespaces/{namespaces}/processes/{code}/forms — получение списка форм процесса;
• GET /pub/v1/scheme/namespaces/{namespaces}/widgets/{code} — получение полных метаданных конкретного виджета.

Исправлены ошибки

1. TEAM-43570 В левом меню раздела Администрирование не отображался пункт Полнотекстовый поиск, если активирована лицензия одноимённого решения.

2. TEAM-37169 Теперь результаты полнотекстового поиска отобразятся, если нажать Enter после ввода текста в строке поиска. Ранее поиск начинался сразу при вводе фрагмента текста, при этом терялся фокус в строке поиска.

3. TEAM-39999 Название виджета в составе решения Полнотекстовый поиск изменено и теперь совпадает с названием решения.

4. TEAM-7598 В конструкторе страницы портала ошибочно было доступно удаление содержимого страницы, боковых панелей, заголовка и нижнего колонтитула. Теперь эти части страницы нельзя удалить.

5. TEAM-42859 В методе API возникала ошибка, если в функции метода использовать setFil и set c заголовком Content-Disposition. Теперь ошибка не возникает, заголовок применяется.

6. TEAM-44184 Исправлена ошибка, из-за которой в системном справочнике Внешние пользователи не синхронизировались статусы пользователей портала при настроенной интеграции с Active Directory.

7. TEAM-24200 Оптимизировано создание периодических событий. Теперь используется один запрос вместо 30 отдельных запросов.

8. TEAM-43975 На печатной форме документа в водяном знаке не отображалось название провайдера электронной подписи.

9. TEAM-43805 Если в серверном скрипте задана инициализация для переменной с типом данных Тип приложения, не выполнялся поиск значений этой переменной. Теперь поиск выполняется.

10. TEAM-44061 В клиентском скрипте не выполнялась функция fetch(), если в ней задан относительный URL-адрес.

11. TEAM-44462 Если в разделе Администрирование > Инструменты разработчика > Трассировка открыть список объектов в параметре Объекты конфигурации или Сохранять трейсы для объектов, затем закрыть список и повторно открыть его, записи для выбора не отображались.

12. TEAM-40315 Исправлена ошибка, возникавшая в пользовательском виджете. Если создать форму настроек, вынести поле с типом данных Категория (множественный) на форму и вручную задать его значение, не выполнялся поиск параметров code и name этого поля, заданный в скрипте.

13. TEAM-41954 Если в бизнес-процессе на форму блока Задача добавлено поле с включённым параметром Отображается при выполнении условия, для этого поля не применялась опция обязательности заполнения.

14. TEAM-42652 Если на странице приложения в запросе для EQL-поиска применить подзапрос с обращением к процессу, не отображался список процессов для выбора.

15. TEAM-44012 Не применялись заданные в виджете пользовательские стили, если виджет использовался:

• в виджете Динамический список;
• в виджете Вкладки с включённой опцией Загружать содержимое при активации вкладки;
• в любом виджете, где значение опции Рендер определялось переменной типа Выбор «да/нет».

16. ТEAM-38317 Исправлена ошибка, возникавшая при переназначении задачи в параллельном согласовании. Если последний согласующий переназначал задачу сотруднику, который уже вынес резолюцию, процесс останавливался с ошибкой.
Теперь задача переназначается корректно. Сотрудник повторно выносит резолюцию, его прежний комментарий и прикреплённый файл в листе согласования заменяются на новые.

17. TEAM-42965 В ходе бизнес-процесса после выполнения блока Выдача прав на элемент, в котором выданы права к файлам, ошибочно изменялись значения атрибутов Дата изменения и Автор изменения в файлах.

18. TEAM-43281 При интеграции с Р7-Офис, если на форму просмотра приложения вынести виджет Просмотр и редактирование Р7, не открывался элемент приложения для просмотра.

19. TEAM-43774 Если на форме просмотра приложения удалить кнопки, размещённые по умолчанию, и добавить пользовательские, расстояние между ними не было одинаковым.

20. TEAM-43792 При использовании в скрипте метода batch().save() версии файлов удалялись. Работа метода исправлена.

21. TEAM-43896 Если в разделе Файлы открыть файл и добавить его версию, на форме просмотра в виджете Версии файла не отображалась кнопка сравнения версий.

22. TEAM-43815 После импорта раздела с контрактом в целевую компанию, в настройках полей контракта некорректно отображались системные поля. Исправлено, скорректирован механизм получения полей контракта.

23. ТEAM-43915 Исправлена ошибка в работе сервиса fileproterction. Если после обновления системы внести изменения в скрипт виджета в модуле, для пользователей без прав администратора системы загружался пустой файл этого скрипта.

24. TEAM-43964 Исправлены проблемы, приводящие к ошибкам номенклатуры при обновлении конфигурации.

25. TEAM-43961 Скорректирован механизм запуска фоновых задач в модуле Диадок.

26. TEAM-43919 Если в бизнес-процессе настроен повторный запуск блока Согласование по маршруту, он не выполнялся.

27. TEAM-44227 Исправлена ошибка при подписании документа с помощью сертификата КриптоПро CSP, требующем ввода пароля. Если отменить ввод пароля, ошибочно отображался запрос ввести пароль повторно вместо отмены процедуры подписания.

28. TEAM-44188 Водяной знак с электронной подписью не отображался в документе, если виджет Просмотр документа вынесен на пользовательскую форму блока Задача в бизнес-процессе.

29. TEAM-44331 Исправлено некорректное отображение кнопок в верхней части формы просмотра документа в дизайне системы V2.

30. TEAM-44272 В виджете Версии документа для версий со статусом Черновик не отображались кнопки Скачать и Печать. В мобильном приложении ELMA365 зависала страница при переключении между вкладками в виджете Версии документа.

31. TEAM-41299 Выполнение блока Закрыть согласование в ходе процесса завершалось с ошибкой, если на этом этапе нет листа согласования, в котором можно вынести итоговую резолюцию. Теперь в такой ситуации процесс продолжится и выполнится переход по умолчанию.

32. TEAM-43267 В разделе Линии не открывалась форма отправки письма контакту с типом учётной записи Другая, если подключён произвольный мессенджер.

33. TEAM-40621 Если в разделе Линии в сессии написать текст письма с ошибками, они не подсвечивались красным цветом. Теперь проверка правописания выполняется.

34. TEAM-37477 В разделе Почта в письме не открывалось вложение с файлом формата .ics. При этом отображалось лишнее вложение с названием <attachment>, при нажатии на которое открывался файл формата .ics. Теперь файл открывается без ошибки, лишнее вложение не отображается.

35. TEAM-43853 В разделе Линии назначенная сессия отображалась в списке активных сессий только после обновления страницы. Теперь не нужно обновлять страницу.

36. TEAM-42354 Дизайн кнопок на CTI-панели и в карточке звонка SIP-софтфона приведён к единообразию.

37. TEAM-41823 Если открыть план проекта для редактирования и запустить экспорт плана в файл формата .mpp, возникала ошибка и экспорт не выполнялся.

38. TEAM-42736 Если в разделе Проекты с помощью скрипта некорректно были заполнены данные об ответственном за задачу, руководителе или авторе проекта, экспорт календарного плана не выполнялся. Теперь план выгружается, при этом поля не будут заполнены некорректными данными и останутся пустыми.

39. TEAM-43768 Не переводились названия элементов приложений, если в компании используется язык интерфейса, недоступный по умолчанию для выбора в настройках локали.

40. TEAM-43650 Исправлена ошибка применения переводов при смене языка в настройках профиля пользователя. Названия и часть содержимого разделов Файлы, Системные справочники, Проекты, а также страницы Организационная структура отображались на русском языке.

41. TEAM-32773 Не выполнялся биндинг переменных, заданный в блоке Действие с БП, если настроено сопоставление для инициатора процесса. Процесс завершался с ошибкой.

42. TEAM-43673 Иногда при высокой нагрузке на систему процесс останавливался без сообщения об ошибке. Теперь выполнение процесса продолжится.

43. TEAM-43457 Исправлена ошибка, возникавшая, если в настройках блока Webhook включена опция Прервать для эскалации по ошибке и при этом не выбран переход для эскалации. При возникновении ошибки процесс переходил в статус Ожидание. Теперь процесс прервётся с ошибкой.

44. TEAM-31038 Теперь при при рекурсивном прерывании подпроцессов с помощью скрипта из родительского процесса не будет возникать ошибка по умолчанию.
Добавлен фича-флаг processor_enable_scriptTerminateInstanceDeadlock — позволяет включить предыдущий вариант выполнения, принятый до изменений. Если фича-флаг включён, скрипт не выполнится и возникнет ошибка.
Поскольку прежняя логика прерывания подроцессов с ошибкой изменена, при необходимости её вернуть используйте фича-флаг.

#BreakingChangeAlert

42. TEAM-40988 В личном календаре отображались задачи по экземплярам процессов, отправленным в архив.

43. TEAM-43830 Исправлена ошибка, возникавшая в пользовательском процессе, который задан в разделе CRM в настройках смены статуса воронки лида или сделки. Если одновременно запускалось несколько экземпляров такого процесса, некоторые их них могли завершиться с ошибкой.

44. TEAM-43959 В ходе процесса не создавался элемент приложения и процесс завершался с ошибкой, если в блоке Создание элемента:

• настроен автоматический способ создания элемента;
• контекстная переменная сопоставлена со свойством приложения типа Произвольное приложение.

45. TEAM-43764 Исправлена ошибка выполнения блока Скрипт в процессе с запуском по расписанию. Если в скрипте задано получить URL-адрес компании, в полученном значении указывался идентификатор компании, а не настроенный дополнительный адрес компании (алиас).

46. TEAM-23569 Если в разделе Администрирование > Пользователи заблокировать пользователя, не выполнялся его поиск с использованием фильтра в строке поиска.

47. TEAM-28845 Не выполнялось удаление элемента приложения, для которого не задано название.

48. TEAM-30227 Исправлена ошибка, возникавшая при использовании в контексте приложения свойства с типом данных Таблица. Если в настройках свойства выбрать вариант отображения по шаблону и затем внести изменения в шаблон, при создании элемента приложения шаблон не применялся.

49. TEAM-41308 Исправлена ошибка, возникавшая при экспорте данных приложения с включённой опцией Экспортировать системную информацию. Если приложение содержало два свойства с типом данных Таблица, и одна таблица заполнялась вручную, а другая — скиптом, в экспортированных файлах структура данных таблиц в формате JSON отличалась. Теперь структура данных одинаковая и не зависит от способа заполнения таблицы.

50. TEAM-41190 Если в пользовательское решение включить раздел Проекты целиком со всеми приложениями, при экспорте решения процессы на уровне этого раздела не выгружались.

51. TEAM-30452 Исправлена ошибка, возникавшая, если в разделе CRM открыть для редактирования элемент приложения Компании и перейти к созданию контакта с помощью кнопки +Создать в поле Контакты. На форме создания нового контакта не отображалось название связанной компании.

52. TEAM-42928 Если в настройках приложения включена опция Предотвращать конфликты сохранений, она не применялась при сохранении через скрипт элементов связанного приложения в текущее приложение. При выполнении скрипта возникала ошибка.

53. TEAM-43366 Исправлена ошибка, связанная со свойством типа Таблица в контексте приложения. Если в настройках свойства перейти в настройки таблицы и включить параметр Группировать строки таблицы, в карточке элемента таблица отображалась с лишним вертикальным скроллом, когда нет скрытых строк для перехода к ним.

54. TEAM-43705 Исправлена ошибка, возникавшая при попытке сохранить изменения в карточке удалённого пользователя.

55. TEAM-44469 При использовании SAML аутентификации, если настроить передачу номера телефона пользователя от провайдера SAML в ELMA365, после авторизации пользователя номер не добавился в его данные.

56. TEAM-44125 Исправлена ошибка, возникавшая при попытке выбрать элемент приложения в колонке таблицы, для которой настроено ограничение выбора с использованием переменной типа Выбор «да/нет».

57. TEAM-43971 Исправлена ошибка, возникавшая при попытке удалить элемент приложения, при создании которого был запущен бизнес-процесс.