Ниже представлен список изменений, с которыми вы можете ознакомится уже сейчас, активировав демоверсию ELMA365.
После 13.02.2025 все изменения станут доступны нашим клиентам в их активных компаниях. Обратите внимание, список может быть расширен после релиза.
Пожалуйста, обращайте особое внимание на любые обновления, помеченные тегом #BreakingChangeAlert, так как они могут потребовать дополнительных действий с вашей стороны для адаптации или корректировки вашей текущей конфигурации.
Трассировка серверных скриптов
TEAM-23708 Добавлен новый инструмент для Low-code разработчиков — Трассировка.
Инструмент позволяет анализировать выполнение серверных скриптов, находить причины ошибок, оптимизировать работу решений и просматривать внесенные изменения.
Частые случаи использования:
- неизвестная ошибка — необходимо узнать детали произошедшего;
- замедление работы решения — важно определить причину спада производительности;
- доработка решения — требуется оценить работу изменений.
Возможности инструмента:
- детальный просмотр трейсов, атрибутов и событий;
- анализ внутренних вызовов (save, search и т. д.), а также внешних вызовов (fetch);
- ознакомление с информацией о возникающих ошибках;
- фильтрация по объектам системы, времени выполнения и длительности трассировки;
- возможность настроить, для каких объектов конфигурации сохранять трассировку;
- экспорт трейсов в .json-файл для удобного обмена;
- быстрый переход к трассировке из экземпляров бизнес-процессов и обработчиков событий;
- автоматическая очистка сохранённых трейсов. В редакции On-Premises можно задать период хранения.
Инструмент Трассировка избавляет Low-code специалистов от необходимости использовать:
- сторонние приложения (Webhook, POSTMAN);
- внутренние пользовательские инструменты для логирования;
- дополнительные функции в скриптах для отладки.
Low-code CI/CD
TEAM-31527 Теперь при переносе решений, содержащих расширения для системных справочников, инструмент Непрерывная выкладка (Low-code CI / CD) отображает внесённые изменения внутри самого решения.
Новые возможности:
- в дереве различий CI/CD визуализируются изменения системных справочников;
- теперь один и тот же справочник с разными метаданными отображается везде, где он используется, с соответствующими параметрами.
Это позволяет отслеживать изменения системных справочников при переносе решений и упрощает контроль за корректностью их обновления.
Показатели эффективности бизнес-процессов
TEAM-15436 Добавлен новый инструмент Low-code разработки — Показатели. Предназначен для сбора и анализа данных о ходе работы бизнес-процессов в системе.
С помощью инструмента вы можете отобразить на графике статистику выполнения определённых шагов в процессе. Например, просчитать, сколько раз менеджеру понадобилось дорабатывать договор после отказа в согласовании или на сколько изменилась итоговая сумма сделки от запланированной.
Принцип работы с инструментом следующий:
1. Вы создаёте показатель на уровне компании или раздела, настраиваете его тип и контекстные переменные. Тип зависит от того, какие данные нужно получить:
- Счетчик — фиксирует прохождение определённых точек на схеме процесса. В соответствии с настроенной логикой процесса можно считать увеличение или уменьшение значения счетчика;
- Значение — фиксирует определённое числовое (исчислимое) значение;
- Временной интервал — фиксирует временной интервал между двумя действиями в процессе с возможностью расчёта с учётом рабочего календаря.
2. После создания появляется черновик показателя. Чтобы использовать показатель, опубликуйте его.
3. Затем на схеме бизнес-процесса вы добавляете показатель перед тем шагом, статистику выполнения которого нужно фиксировать. Для этого используется специальный графический элемент
Установить значение показателя.
4. Для визуализации собранных данных создайте отдельную страницу мониторинга и настройте виджет
График. При отображении можно использовать фильтрацию, для детального анализа данных.
Внешний портал
1. TEAM-14743 Добавлена страница с уведомлением о неактивности внешнего портала. Теперь вместо ошибки 404 пользователь видит сообщение «В данный момент портал не активен», а активация аккаунта не выполняется.
2. TEAM-32064 В виджет заголовка страницы добавлена кнопка Мои порталы, которая позволяет пользователю быстро переключаться между доступными порталами без повторной авторизации. Кнопка отображается только, если у пользователя есть доступ к двум и более порталам.
Поиск по приложениям и пользователям
TEAM-22443 Реализована возможность считать буквы «Е» и «Ё» равнозначными при поиске пользователей и элементов. Доступно при включенном фича-флаге collector_enable_equivalentYoE. По умолчанию флаг выключен.
Включение флага обеспечивает равнозначное восприятие букв «Е» и «Ё» в следующих случаях:
- поиск в общей строке поиска в приложениях;
- поиск по полям типа Строка и ФИО в расширенном фильтре;
- поиск элементов в полях типа Приложение и Пользователь;
- использование операций LIKE и LIKEF в запросах на языке EQL, а также аналогичных операций в скриптах (TSSDK).
Прекращение поддержки Windows 7, 8/8.1 и устаревших версий браузеров
TEAM-31947 С релиза 2025.1 прекращается поддержка устаревших операционных систем Windows 7, 8/8.1 и старых версий браузеров в ELMA365. #BreakingChangeAlert
Причины изменений:
- Microsoft прекратил поддержку Windows 8.1 в январе 2023 года (подробнее), а Windows 7 и 8 — еще ранее.
- Google Chrome и Chromium, на котором основаны многие современные браузеры, также завершили поддержку Windows 7 и 8/8.1 в январе 2023 года (подробнее).
- Требования ELMA365 к рабочему месту (подробнее) обновляются в соответствии с современными стандартами безопасности и производительности.
Обновленные минимальные версии браузеров с релиза 2025.1:
- Google Chrome (включая мобильную версию) — 110
- Microsoft Edge — 110
- Firefox — 110
- Opera — 96
- Yandex Browser — 23
- Safari (macOS и iOS) — 15
Что изменится для пользователей Windows 7 и 8/8.1:
- В середине февраля 2025 года выйдет обновление ELMA365 для компьютера, которое больше не будет поддерживать Windows 7 и 8/8.1.
- Работать с ELMA365 2025.1 и выше на этих системах можно будет только через браузеры, которые их еще поддерживают:
- Yandex Browser;
- Firefox (версии 110-115).
Маркетинг
TEAM-30770 В дизайнере Карты коммуникаций реализован шлюз AB-тест. Он разделяет сценарий на ветки. При активации шлюза для каждого подписчика определяется ветка сценария в соответствии с заданными настройками. В карте коммуникаций допускается использование нескольких шлюзов AB-тест.
Продуктовый каталог
TEAM-28121 Добавлено системное решение ELMA365 Продуктовый каталог. Позволяет создать иерархический каталог простых и конфигурируемых продуктов. Вы можете группировать по тематике продукты и их характеристики, устанавливать для характеристик постоянные значения, диапазоны значений и зависимость друг от друга.
Решение состоит из раздела Продуктовый каталог и виджета Выбор продукта, который размещается на карточке элемента приложения, например, в лиде и сделке. С помощью виджета можно добавить интересующий клиента продукт на карточку лида или сделки и заполнить его конфигурируемые характеристики конкретными значениями согласно заданным диапазонам и правилам.
ELMA365 Продуктовый каталог входит в состав решений ELMA365 Управление продажами и ELMA365 CX, а также его можно активировать отдельно.
Лицензирование функциональных возможностей CRM
TEAM-32546 Лицензирование функциональных возможностей CRM в поставках ELMA365 SaaS Standard приведено к общим правилам, аналогичным лицензированию в поставках On-Premises.
Решения ELMA365 Управление продажами и ELMA365 Маркетинг лицензируются по отдельности и активируются через менеджера ELMA365. Для клиентов с уже установленными решениями предоставлены конкурентные лицензии, равные количеству купленных лицензий платформы.
Важно: для работы с конкурентными лицензиями пользователей не нужно добавлять в группы Управление продажами и Маркетинг. Это выполняется только для пользователей с именными лицензиями, которые теперь также можно докупить при необходимости. #BreakingChangeAlert
Документооборот
1. TEAM-7489 В разделе Номенклатура дел добавлена возможность переименовывать созданные места регистрации и разделы для хранения зарегистрированных документов.
2. TEAM-9417 В разделе Файлы реализована возможность массового добавления файлов. Теперь можно перенести несколько файлов с компьютера с помощью drag-n-drop или с помощью кнопки Создать > Загрузить файл.
3. TEAM-22508 В блоке бизнес-процесса Выпуск УНЭП добавлена вкладка Параметры, на которой можно задать настройки формирования названия сертификата по шаблону.
4. TEAM-27904 В разделе Файлы добавлена возможность перемещать ссылки на элементы между папками. Действие Переместить доступно для ссылок, как в одиночном, так и в массовом режиме и работает аналогично перемещению файлов.
5. TEAM-29643 В виджете Кнопки: Скачать и Редактировать добавлена возможность управлять кнопкой Поделиться, при нажатии на которую копировалась ссылка на файл. Теперь отображение кнопки в виджете можно включить аналогично кнопкам Скачать и Редактировать. При отсутствии соответствующих прав у пользователя кнопка скрывается, что предотвращает просмотр и скачивание файла по сгенерированной ссылке.
6. TEAM-29917 Теперь в настройках виджета Листы согласования можно указывать произвольное приложение в качестве объекта согласования.
Ранее, если в бизнес-процессе использовалось произвольное приложение и его отправляли на согласование, нельзя было отобразить резолюцию в виджете Листы согласования. Теперь при размещении виджета, например, на форме задачи, можно указать, что на согласование отправляется произвольное приложение.
7. TEAM-30768 В настройках приложений и разделов добавлена опция сброса нумератора. Теперь можно автоматически обнулять нумерацию, например, в начале нового года.
8. TEAM-30817 В настройки блока бизнес-процесса Подписание добавлена опция ограничения для пользователей выбора провайдеров. Теперь можно включить настройку Ограничить провайдеры и выбрать из списка только те провайдеры, которые будут доступны для подписания.
9. TEAM-31041 В шаблоны документа теперь разрешено загружать файл формата .rtf. Далее его можно выбрать в блоке бизнес-процесса Генерация по шаблону.
10. TEAM-31043 В блоке бизнес-процесса Наложение водяных знаков добавлена поддержка формата .rtf. Теперь можно применять водяные знаки к документам в этом формате с последующей конвертацией в .pdf.
Дополнительно убраны лишние форматы выходных файлов, оставлена только генерация в .pdf.
11. TEAM-31568 В приложении ELMA365 для ПК теперь доступно локальное офлайн-редактирование для документов, добавленных в элементы приложения.
В карточке документа пользователь может нажать кнопку Редактировать локально. Тогда файл сохраняется в специальном списке в приложении ELMA365 и открывается в соответствующей офисной программе, например Word. Пользователь редактирует и сохраняет его. После восстановления подключения к интернету в ELMA365 добавляется новая версия документа.
12. TEAM-31429 Если у пользователя не установлен модуль для работы с файлами (например, Р7 или ОnlyОffice), в режиме просмотра файла в ELMA365 отображается кнопка Редактировать локально. Нажав на неё, пользователь может скачать файлы .doc, .docx, .xls, .xlsx для локального редактирования.
Доступно в приложении ELMA365 для ПК.
13. TEAM-31553 В стандартных шаблонах листов согласования и ознакомления убрана возможность экспорта в .pdf, так как шаблон некорректно переносится и разбивается на несколько страниц.
Особенности реализации:
- для пользовательских шаблонов экспорт в .pdf оставлен;
- экспорт для шаблонов .docx работает корректно;
- для .xlsx важно правильно настроить таблицу сопоставления, чтобы избежать разбиения страниц.
14. TEAM-31584 В разделе Администрирование > Настройка шрифтов изменён процесс применения загруженных .ttf-шрифтов. Теперь после загрузки шрифта достаточно нажать Сохранить, и в течение 5 минут шрифты автоматически обновятся.
Ранее для применения изменений требовалась ручная перезагрузка сервиса администратором. Теперь обновление происходит автоматически, без дополнительных действий.
15. TEAM-32263 Добавлено отображение зарезервированного номера на форме задачи Зарегистрировать документ.
Контракты
TEAM-32671 Добавлена возможность экспорта элементов контракта.
Проекты
1. TEAM-29799 При выполнении поиска в виджете Папка проекта теперь учитываются вложенные в подпапки файлы.
2. TEAM-22922 В режиме редактирования календарного плана добавлены кнопки Отменить и Повторить действие.
3. TEAM-28084 На форму просмотра проекта добавлена кнопка В работу. Теперь с формы просмотра проекта можно перевести проект из черновика в работу и фактически поменять его статус.
Настройки кнопки могут быть изменены администратором системы на уровне конфигурации.
4. TEAM-30688 Теперь в карточке проекта можно включить опцию для сохранение последнего настроенного внешнего вида диаграммы Ганта. Также добавлено сохранение состояния развернутых веток задач на плане.
5. TEAM-31167 В создание плана проекта по шаблону добавлена логика расчёта прогнозных дат выполнения задач.
6. TEAM-31569 Кнопка Сделано скрывается, если прогресс проектной задачи изменён через виджет. Теперь статус и элементы управления всегда соответствуют текущему состоянию задачи.
7. TEAM-31901 Импорт календарного плана проекта теперь поддерживает пользовательские поля. К поддерживаемым относятся следующие данные: строка, дробные и целые числа, выбор да\нет, дата\время, категория, деньги, ссылка, телефон, электронная почта, пользователь, фио, учётная запись, роль.
8. TEAM-31980 Удалено лишнее окно подтверждения действия в карточке проекта при выполнении проектной задачи с диаграммы Ганта.
9. TEAM-32615 В настройки виджета диаграммы Ганта добавлена опция Редактировать в модальном окне. Если опция выключена, редактирование календарного плана выполняется прямо на форме просмотра проекта.
Service
1. TEAM-26119 Изменена выдача прав супервизору системы. До исправления Супервизор системы автоматически добавлялся в супервизоры всех линий и наделялся соответствующими правами.
Теперь супервизор системы по умолчанию не является супервизором линий. Раздел Линии для него скрыт, всплывающие уведомления о новых сессиях не приходят. При необходимости супервизор системы может добавить себя в нужную линию через раздел Администрирование.
2. TEAM-26538 Добавлена возможность изменять позиционирование кнопки LiveChat на странице сайта для десктопной и мобильной версии. При настройке линии в разделе Администрирование на вкладке LiveChat можно задавать отступы в пикселях (от 0 до 1000).
3. TEAM-27970 В разделе Линии доработаны настройки нормативов SLA. Добавлены:
1. Возможность указывать новые действия при нарушении SLA:
- уведомить на электронную почту;
- перевести сессию на оператора;
- перевести сессию на группу операторов;
- перевести сессию на наименее загруженного оператора группы.
2. Возможность отправлять напоминание о скором наступлении SLA на электронную почту.
3. Системные уведомления об ошибках при выполнении действий по нарушению SLA.
4. TEAM-29905 Добавлена обработка ошибки интеграции с Telegram при попытке создать сессию («429 Too Many Requests»), которая возникала при превышении допустимого количества запросов. Теперь пользователю выводится уведомление, содержащее пояснение по полученной ошибке 429.
5. TEAM-31170 Теперь в уведомлениях об ошибках при выполнении действий Назначить оператора и Назначить последнего оператора отображается ссылка на профиль пользователя, которого не удалось назначить в качестве оператора по причине его неактивности.
6. TEAM-31952 Виджет Переписка в Линиях адаптирован для мобильной версии ELMA365.
7. TEAM-31968 Добавлен предпросмотр изображений в LiveChat с функцией изменения размера с помощью значков плюса и минуса, колесика мыши или слайдера.
Предпросмотр доступен:
- для изображений, отправленных оператором;
- для изображений, загруженных клиентом;
- перед отправкой изображения.
8. TEAM-32672 В настройках виджета Переписка в Линиях добавлены вкладки События и Системные. На этих вкладках задаются системные настройки, позволяющие управлять видимостью виджета и доступом к нему, настраивать его поведение при наведении курсора и других событиях.
Пользовательский опыт
TEAM-7315 В форме поиска на странице приложения кнопки Поиск и Сохранить как фильтр теперь всегда видимы и не скрываются при прокрутке. При вводе запроса в строке поиска открывается форма поиска. Если полей много, кнопки остаются зафиксированными внизу экрана. Это позволяет запускать поиск без прокрутки до конца формы.
Авторизация и управление пользователями
1. TEAM-11483 Теперь при смене пароля или блокировке пользователя, завершаются его активные сессии и пользователь принудительно выходит из системы.
2. TEAM-29015 Внешнему удалённому или заблокированному пользователю теперь не будет приходить письмо с восстановлением пароля.
3. TEAM-29220 Появилась возможность перемещать учётные записи между источниками интеграциями AD/LDAP (serverID), при совпадении objectGUID.
Чтобы изменить источник интеграции пользователя, необходимо открыть карточку пользователя в разделе Администрирование. На боковой панели, в блоке с информацией об учётной записи нажать кнопку Изменить и выбрать сервер.
Если в обеих интеграциях уже существуют пользователи с одинаковыми objectGUID, и администратор пытается перенести такого пользователя с одной интеграции на другую, то выводится ошибка: «На выбранном сервере уже есть пользователь с таким же objectGUID».
Экспорт и импорт пакетов
TEAM-24570 В рамках доработок значительно оптимизировано формирование пакетов экспорта .e365, что упрощает работу с ними в системах контроля версий и снижает количество конфликтов при параллельной разработке.
Основные изменения:
- исключены ненужные системные данные (автор, редактор, даты создания, изменения, удаления);
- упорядочены ключи в массивах данных (например, списки контекстных переменных);
- шаблоны процессов, виджетов и документов не обновляются, если они не изменились, что исключает лишние версии;
- убраны из экспорта все ID, которые генерируются при импорте.