Релиз 2022.3

ChatDesk

1. TEAM-3301 Добавлена возможность инициировать переписку с клиентом через ChatDesk. В колонке с чатами в подразделе Мои сессии появилась ссылка «Новая сессия». При нажатии на ссылку открывается модальное окно с вводом параметров для старта сессии.
Особенности:

• Telegram. Если открыта сессия с клиентом, то можно только перейти в нее, новую создать нельзя.
• TelegramBot, Instagram. Если открыта сессия с клиентом, то можно только перейти в нее, новую создать нельзя. Если клиент ранее не обращался в компании, новую сессию создать нельзя.
• WhatsApp. Если открыта сессия с клиентом, то можно только перейти в нее, новую создать нельзя. Номер телефона должен быть указан в международном формате (+ код страны).
• Для Inbox новую сессию можно создать в любом случае. В список учетных записей подгружаются все почты элемента приложения из полей типа Электронная почта.

2. TEAM-8563 Реализована интеграция (получение и отправка сообщений) с ViberBot.
Ограничения:

• У оператора нет возможности писать первым клиенту.
• Интеграция не позволяет получить номер телефона клиента. В привязке учувствует id клиента.

Внешний портал

1. TEAM-8193 Добавлены новые настройки внешнего вида страницы авторизации.

2. TEAM-8336 Добавлена возможность получить Пользователя системы из профиля внешнего пользователя через fields.

Код:

Context.data.applicant = await Context.fields.user_profile.app.getUser(profile);

Это позволит создавать более изолированные решения с внешним порталом и даст возможность выгружать их.

Бизнес-процессы

1. TEAM-9048 Активити Вызов процесса теперь позволяет запускать несколько экземпляров процесса, если к нему привязано несколько элементов приложений.

2. TEAM-8574 В последней версии были реализованы изменения, направленные на повышение стабильности и непрерывности работы процессов. Теперь, процессы выполняются без зависианий и прерываний даже при обновлении внутренних сервисов.

Задачи

Появилась возможность в стандартных задачах-поручениях редактировать описание и список приложенных файлов. Редактировать описание и файлы может только автор задачи. После редактирования, в ленту задачи будет добавлена запись о факте изменения.

Файлы и документы

TEAM-4182 Добавлена новая возможность, позволяющая сравнивать различные версии файлов, в том числе в приложениях типа Доĸумент. Можно выявить различия между содержимым двух файлов *doc, *docx и создать новую версию файла из полученных результатов. Результат отображения зависит от провайдера для отображения и редаĸтирования офисных доĸументов.

Почта

1. TEAM-7529 В список виджетов добавлен виджет Связанные письма. Виджет отображает в хронологическом порядке все письма, полученные в ELMA365 и привязанные к текущему элементу.

2. TEAM-7534 Добавлена возможность связывать письма с элементами приложений. Например, можно указать, к какой сделке, контрагенту, обращению, договору или иному объекту относится письмо. Все письма, привязанные к элементу приложения будут отображаться в виджете почтовой переписки, вынесенном на форму объекта.

Доступные для связи приложения настраиваются администратором в разделе Администрирование > Почта > Настройка связей. По умолчанию уже добавлены приложения Лид и Сделка. В список доступных для связи приложений можно вынести до 5 приложений.

3. TEAM-8332 На странице папок Входящие, Отправленные и Прочие в таблицу, содержащую список писем, добавлены иконки для быстрой фильтрации писем.

4. TEAM-8354 Добавлено уведомление пользователя о новом входящем письме через почту. В правом нижнем углу вы увидите всплывающее окно с оповещением о том, что на ваш почтовый ящик поступило новое письмо.
В настройках профиля, в подразделе Почта так же появилась опция, с помощью которой вы можете управлять отображением уведомлений о новых письмах для стационарных и мобильных устройств.

5. TEAM-8512 На страницу просмотра списка писем в папке Входящие, Отправленные, Корзина и т.д. добавлены иконки, позволяющие без перехода в письмо увидеть, что письмо имеет вложения или отмечено важным.

6. TEAM-8617 Добавлена возможность указать нескольких получателей письма при формировании исходящего сообщения.

7. TEAM-8769 Улучшена безопасность в работе с письмами. Пользователь, не являющийся автором или получателем письма, не имеет прав на совершение каких-либо действий с письмом другого пользователя. Добавлена обработка для случаев, когда пользователь переходит по прямой ссылке.

8. TEAM-8797 Внесены изменения в механизм очереди получения писем для более быстрой загрузки писем в ELMA365.

9. TEAM-8964 В случае, когда пользователь отключает свой почтовый ящик, удаляются все письма, которые были импортированы в ELMA365. Исключением являются письма, имеющие связь с элементами приложений. Такие письма отображаются в виджете Связанные письма на форме элемента приложения даже после удаления почтового аккаунта.

10. TEAM-8028 При выполнении активити Звонок в бизне-процессе, результат выполнения этой задачи теперь фиксируется в ленте. Благодаря этому нет необходимости тратить время на прослушивание всего звонка (если подключена IP-телефония), достаточно пройтись по комментариям, отражающими суть разговора.

ELMA365 Store

TEAM-4889 В ELMA365 Store для системного администратора добавлена возможность указать совместимость решения с типами поставок и редакциями системы. Например, решение может быть доступно только в поставке On-premises, в редакции Enterprise и Standard.

Со стороны ELMA365 реализована отправка информации о редакции и поставке компании в ELMA365 Store.

Приложения

1. TEAM-7662 При работе с карточкой приложений иногда возникает необходимость быстро перейти на карточку другого приложения. В данной версии были реализованы изменения, улучшающие пользовательский опыт для этой операции. Теперь для пользователей обеспечен быстрый возврат на предыдущую открытую карточку.

TEAM-8983 Добавлено использование нового двухуровневого кеша для кеширования описаний приложений.

Виджеты

1. TEAM-7370 В конструктор виджетов (пользовательских, страниц, форм приложений) добавлена кнопка Отладить, позволяющая отладить изменения в виджете до публикации.

Улучшение пользовательского опыта

1. TEAM-8123 Добавлена автоматическая ресинхронизация клиентского кэша в случае обнаружения ошибок. Это значит, что если в процессе работы система видит, что закэшированные данные в браузере разошлись с текущими данные на севере, происходит сброс кэша в браузере и его заполнение заново. Среди таких закэшированных данных могут быть: список страниц (меню), описания (структура) приложений, пользователи, замещения.

Исправленные ошибки

1. TEAM-8061 Исправлена работа виджета навигации портала.

2. TEAM-7592 Исправлена работа _searchTasks().

3. TEAM-8641 На обычных формах приложения из списка виджетов удалён динамический биндинг.

4. TEAM-1422 Исправлена ошибка, возникавшая после удаления дела.

5. TEAM-7561 Задачи согласования теперь отображаются корректно в личном календаре.

6. TEAM-8340 Виджет статус подписи теперь скрывается корректно.

7. TEAM-8385 Оператор < (меньше) теперь работает корректно в условиях.

8. TEAM-8990 Исправлена работа генерации в цикле по приложению.

9. TEAM-9029 Исправлена ошибка добавления поля в контракт.

10. TEAM-2003 Пропущенные звонки в телефонии Zadarma теперь корректно отображаются в счетчике пропущенных в интерфейсе системы.

11. TEAM-5768 При настроенной смене статуса и прерывании процесса при удалении элемента, экземпляры процессов, связанные с удаляемым элементом, прерываются, элемент переходит в указанный статус.

12. TEAM-6667 При входящем звонке карточка контакта создаётся корректно, созданный вручную контакт определяется при входящем звонке.

13. TEAM-7457 При настройке бизнес-процесса в блоке Ожидание смены статуса доступны для использования все статусы приложения Сделка в поле Ожидать статус. Также статусы сгруппированы по воронкам.

14. TEAM-8709 Исправлено поведение при отправке письма: добавлена проверка на заполнение полей Тема и Кому. Также при переходе к созданию письма добавлен автофокус на поле Тема.

15. TEAM-8780 Добавлено поле Копия для указания дополнительных почтовых ящиков адресатов. Созданное в ELMA365 письмо отправляется по всем адресам, указанным в полях Кому и Копия.

16. TEAM-8875 Устранена ошибка при обновлении настроек почты.

17. TEAM-8884 Письмо, отмеченное важным, теперь отображается в папке Важное.

18. TEAM-5165 Информация о замещении теперь отображается корректно.

19. TEAM-5740 Исправлена ошибка при попытке создать событие из канала #DEV.

20. TEAM-5787 Закрепленный фильтр больше не стирает ссылку на отфильтрованные данные.

21. TEAM-6016 В приложении для стационарного компьютера счетчик в календаре при создании новой задачи, события теперь работает корректно.

22. TEAM-6074 Удаленного приложение отображается в корзине корректно.

23. TEAM-6363 Группы раздела в других разделах решения теперь отображаются корректно.

24. TEAM-6467 Событие в приложении типа календарь перечеркивается после того, как завершиться.

25. TEAM-6786 Исправлена работа функции сортировки задач по полю Название/Тип.

26. TEAM-7266 При обновлении, импорте или экспорте раздела фильтры теперь обновляются нормально.

27. TEAM-7597 Исправлено отображение удалённых колонок таблицы.

28. TEAM-7943 Дата начала задачи переносится корректно.

29. TEAM-8372 Исправлена работа API для поиска истории изменения статуса.

30. TEAM-8379 Опция Сложный пароль работает корректно.

31. TEAM-8630 Исправлено отображение исключительных дней (выходных) в календаре.

32. TEAM-8712 Метод /guard/login теперь отдает верный результат в случае наличия charset в заголовке Content-type.

33. TEAM-8976 Площадка on-premises под нагрузкой в 1к потоков в сценарии совещания теперь работает корректно.

34. TEAM-8995 Исправлена ошибка при создании элемента приложения типа Событие.

35. TEAM-9032 Настройки статусов приложения сохраняются корректно.

36. TEAM-8635 Текст на странице регистрации портала отображается корректно.

37. TEAM-3203 Исправлена орфографическая ошибка на форме создания стартового события в дизайнере.

38. TEAM-7828 Исправлена ошибка наименования файлов, добавленных на форме создания.

39. TEAM-8814 Исправлены ошибке в работе параллельного шлюза.

40. TEAM-8821 Исправлена ошибка экспорта данных.

41. TEAM-9192 Исправлена ошибка при открытии задачи согласования.

42. TEAM-8074 Ранее ответственный за лида не мог сменить его статус, если у приложения был доступ на уровне элементов. Это поведение исправлено с учетом прав доступа.

43. TEAM-8581 Исправлено поведение при редактировании настроек почты. В случаях, когда пользователь редактирует настройки подключения почтового аккаунта, такие как логин и пароль, система распознает это как отключение ранее подключенного ящика и подключение нового. Соответственно, ранее загруженные письма будут удалены с отключением ящика, и будут подгружены последние 50 писем из подключаемого почтового ящика.

44. TEAM-8644 Внесены технические изменения для сокращения времени подгрузки скролла писем. сокращено.