Добро пожаловать в ELMA365 Community: навигация и правила

ELMA365 Community — площадка для разработчиков, партнёров и сотрудников ELMA. Здесь делятся кейсами и решениями, обсуждают задачи автоматизации и помогают друг другу разобраться в Low-code платформе ELMA365.

На этой странице собраны основные маршруты:

• с чего начать изучение платформы;
• куда идти с вопросом или ошибкой;
• какие правила действуют в сообществе.

Как начать работу с платформой

Подборки материалов, которые помогут быстро погрузиться в специфику платформы в зависимости от вашей роли.


Бизнес-аналитикам:
Начните с:

• Краткого руководства по созданию Low-code решений;
• Практических кейсов.

Low-code разработчикам
Смотрите:

• Скрипты и разработка;
• Компоненты и интерфейс;
• Интеграции;
• Руководство по настройке форм и сценариев;
• Low-code book Производительность.

Администраторам
Полезно изучить:

• Администрирование и эксплуатация.

Если у вас вопрос или ошибка

1 Проверьте справку и базу знаний на форуме

База знаний — это прикладные статьи по продуктам:

• Платформа: системные настройки, Low-code инструменты, интерфейсы, управление данными, администрирование и безопасность
• CX (Customer Experience): решения для автоматизации продаж, сервиса и маркетинга.
• CSP (Content Services Platform): всё о цифровом документообороте, архивах и работе с контентом.
• КЭДО: кадровый документооборот в готовом решении от ELMA365

2 Посмотрите историю обсуждений

Загляните в раздел Вопросы и помощь и Изменения версий. Скорее всего, кто-то уже решал подобную задачу или описание решения появилось в обновлении системы. Используйте поиск.

3 Напишите в чат, если ответ нужен быстро

Задайте вопрос в Телеграм-чате. Это живое общение с экспертами в режиме реального времени. Будьте внимательны: при вступлении в чат нужно сразу же пройти капчу.

4 Создайте тему в разделе «Вопросы и помощь»

Чтобы получить ответ быстрее, указывайте

• версию платформы;
• тип развертывания;
• шаг, на котором возникла проблема;
• текст ошибки или скриншот;
• теги: сначала общие (например, CRM), затем узкие (Сделки).

Правила сообщества

1. Делитесь опытом
Публикуйте кейсы, участвуйте в обсуждениях, помогайте другим.

2. Используйте реальное имя
Сообщество больше доверяет живому профилю, чем анонимному.

3. Соблюдайте конструктив
Оскорбления и нецензурная лексика запрещены.

4. Не создавайте дубли и спам
Перед публикацией используйте поиск.

5. Публикуя идеи, вы соглашаетесь, что команда ELMA365 может использовать их для развития платформы.