Релиз 2021.3

Приложения

1. Появилась возможность совершать массовые действия с приложениями: редактировать, изменять статус, удалять, восстанавливать. Действия доступны, если включить соответствующую опцию в настройках приложения.
2. Появилась возможность адаптировать цветовую схему интерфейсов системы под корпоративный стиль компании, а также использовать свой логотип.
3. Форма восстановления пароля стала удобнее. Теперь для восстановления не нужно переходить на сайт. Форма находится в одном окне с авторизацией, в интерфейсе системы.
4. В #Ленте, каналах и ассоциированных лентах теперь отображается точная дата отправки сообщений.
5. В формах приложений появилась возможность передать в виджеты, имеющие входящее поле с типом Произвольное приложение‎, ссылку на текущий элемент приложения.

ECM

1. Добавлена возможность использовать виджеты листов согласования и ознакомления в произвольном месте на форме документа или задачи.
2. В бизнес-процессы добавлено активити постановки задачи подписания с ЭП.
3. Добавлена возможность выбирать сохраненный фильтр, просматривая элементы папки-фильтра в иерархическом приложении.
4. При экспорте или импорте иерархического приложения теперь сохраняется структура папок.
5. Исправлена некорректная работа виджета версий документа. Ранее при добавлении виджета на произвольное место на форме версии не отображались.
6. Исправлено отображение количества версий документа. Теперь даже одна версия отображается в списке на боковой панели приложения типа Документ.
7. Исправлена некорректная работа виджета Статус документа в Диадоке.
8. Исправлена ошибка отображения телефонов при генерации документа по шаблону.
9. Исправлена ошибка, возникающая при добавлении версии документа. Теперь, если пользователь обладает достаточными правами на документ, он может создать новую версию, даже если не является автором этого документа.

Расширения

1. Теперь при использовании динамической формы для настроек Действия БП‎ поля свойств поддерживают привязку к контексту процесса.

TS SDK

1. Добавлены новые методы для работы с замещениями.
2. Реализован перечисляемый тип ReplacementType.
3. Добавлены методы для использования записей истории изменения статуса приложения.
4. Добавлен метод получения oauth2 токенов из сервиса integrations.
5. Добавлена возможность регистрации документа в номенклатуре дел.

Линии

1. В раздел Линии‎ добавлены отчеты. С их помощью можно отслеживать эффективность взаимодействия сотрудников компании с потенциальными и действующими клиентами через линии. Доступны следующие виды отчетов:

• Эффективность оператора — отчет показывает среднюю скорость приема входящего обращения, скорость ответа оператора, время ожидания клиента и время сессии по всем или выбранным операторам;
• Эффективность линии — в отчете представлена информация о средней скорости приема и ответа на сообщение среди операторов линий;
• Эффективность трафика — отчет показывает, какие сессии активны на данный момент, и назначен ли оператор для обработки запроса. В качестве фильтрации можно выбрать одну линию или построить отчет по всем линиям.

​

CRM

1. Раздел Клиенты‎ теперь называется CRM.
2. Теперь при переносе звонка, встречи и прочих задач по сделке ответственный может добавить комментарий о причинах переноса и последующих договоренностях.
3. В приложении Контакты‎ добавлено поле типа ФИО‎, что позволяет использовать имя контакта при формировании документов по шаблону: склонять, прописывать его в полной или краткой форме, сокращать до инициалов и т. д.